Бренд — живой организм. Он растёт вместе с вами. И должен соответствовать тому, кем вы стали.
Стратегия запуска продукта, бренда, СТМ - на 80% успешна, только если проведены исследования, у бизнеса есть оцифрованная цель, есть видение точки Б и понимание точки отсчета, точки А.
Продавайте ценность, а не продукт. Бренд отражает то, кем вы являетесь сегодня — и работает на ваше завтра.
Уникальное ценностное предложение и точное позиционирование — основа сильного бренда.
Сначала — бренд. Чёткое понимание кто вы и для кого. Потом — брендинг, маркетинг и продвижение. Не наоборот.
Бренд — не логотип. Это сущность, система и стратегия.
Узнайте что думают о вас клиенты — прежде чем отстраиваться от конкурентов и выстраивать позиционирование.
С чего начать?
Не понимаете, что именно не работает.
Начните со скоринга: он показывает, где бренд теряет прибыль и клиентов и насколько это серьёзно.
Понимаете, что не работает, но не понимаете почему. Нужна глубокая диагностика: она добавляет к внешней картине данные компании и разговор с людьми внутри.
Понимаете и то, и другое, и готовы менять. Позиционирование и бренд-платформа.
Не понимаете, что именно не работает.
Начните со скоринга: он показывает, где бренд теряет прибыль и клиентов и насколько это серьёзно.
Понимаете, что не работает, но не понимаете почему. Нужна глубокая диагностика: она добавляет к внешней картине данные компании и разговор с людьми внутри.
Понимаете и то, и другое, и готовы менять. Позиционирование и бренд-платформа.
Маркетинг не создает смысл, он его транслирует.
Проблема почти всегда на уровень выше, чем там, где ее ищут.
Когда нужен результат, начинать нужно с настройки стратегии и позиционирования бренда, а не с запуска каналов, продвигающих бренд.
Проблема почти всегда на уровень выше, чем там, где ее ищут.
Когда нужен результат, начинать нужно с настройки стратегии и позиционирования бренда, а не с запуска каналов, продвигающих бренд.
Найти ошибки в позиционировании, несоответствие бренда ожиданиям аудитории и хаос в маркетинге — поможет скоринг и глубокая диагностика
Стратег нужен, когда вы выросли, а ваш бренд остался на прежнем уровне
Анализирую первичную информацию о вашем бренде 1−2 дня после отправки брифа
После, мы выбираем дату первой сессии
На сессии я определяю причины проблемных мест и предлагаю формат нашего сотрудничества
Как мы начнем работать?
Каждый проект я начинаю с первичной консультации на 30 минут. Для этого вам нужно заполнить небольшой бриф
Бренд-стратег —
26 лет внутри бизнеса
26 лет я работала внутри крупных бизнесов: розница, FMCG, услуги, e-commerce, b2b, производства
Моя специализация сегодня: стратегия, позиционирование, запуск бренда и продукта
Работаю со средним
бизнесом и состоявшимися экспертами
бизнесом и состоявшимися экспертами
Не даю советов —
даю стратегию и конкретные ходы
даю стратегию и конкретные ходы
Более 10 ниш в портфеле дают мне возможность быстро и критично оценить вашу рыночную позицию. Я намеренно не работаю по ограниченным вертикалям ниш, это позволяет мне предлагать свежие решения для вашего бизнеса. Потому что у меня есть собственные методы анализа и решения именно для вашей стратегии позционирования.
Работаю с теми, кто вырос, кому требуется двигаться дальше и масштабировать бренд, продукт и бизнес целиком. С теми, кто устал объяснять, чем отличается. Также с теми, кто только начинает и готов строить бренд как стратегический актив, а не тратить бюджет на хаотичный маркетинг.
Работаю с теми, кто вырос, кому требуется двигаться дальше и масштабировать бренд, продукт и бизнес целиком. С теми, кто устал объяснять, чем отличается. Также с теми, кто только начинает и готов строить бренд как стратегический актив, а не тратить бюджет на хаотичный маркетинг.
сильный бренд
продает себя сам
маркетинг лишь обеспечивает продвижение
уникален и имеет собственные ценности
постоянно развивается
решает задачи потребителей, а не бизнеса
ЧТО Я ДЕЛАЮ
Работаю с брендом как с
системой — от диагностики до стратегии и внедрения.
экспресс-скоринг
Для кого
Когда
Быстрая оценка одного направления по фактам и открытым источникам. Без анкет, интервью и вашего времени.
Для тех, кто считает, что бренд не развивается, не приносит желаемой прибыли, но пока не готов заходить в большую работу. Для первого шага, когда нужно понять масштаб проблемы, а не разобрать её до конца.
Как будем действовать
Оценка по шести осям: узнаваемость, уникальность, доверие, визуал, коммуникации, соответствие уровню;
Ссылка на источник под каждым выводом — любое утверждение можно проверить за минуту;
Сравнение с тремя конкурентами по ключевым параметрам;
Три главных разрыва: где именно бренд теряет; Приоритеты: что чинить в первую очередь.
Ссылка на источник под каждым выводом — любое утверждение можно проверить за минуту;
Сравнение с тремя конкурентами по ключевым параметрам;
Три главных разрыва: где именно бренд теряет; Приоритеты: что чинить в первую очередь.
ОБЪЁМ
Одно направление. Если у компании несколько направлений под одним марка, услуги для разных рынков, то оценивается приоритетное. Оценка нескольких направлений и проверка, не противоречат ли они друг другу, входит в бренд-аудит.
ЧЕГО ЗДЕСЬ НЕТ
Ответа на вопрос «почему». Внешний анализ показывает разрывы, но не вскрывает их причины: для этого нужны ваши данные и разговор с людьми внутри. Здесь нет исследования аудитории, gap-анализа, работы с внутренними данными и развёрнутого плана. Всё это бренд-аудит.
Одно направление. Если у компании несколько направлений под одним марка, услуги для разных рынков, то оценивается приоритетное. Оценка нескольких направлений и проверка, не противоречат ли они друг другу, входит в бренд-аудит.
ЧЕГО ЗДЕСЬ НЕТ
Ответа на вопрос «почему». Внешний анализ показывает разрывы, но не вскрывает их причины: для этого нужны ваши данные и разговор с людьми внутри. Здесь нет исследования аудитории, gap-анализа, работы с внутренними данными и развёрнутого плана. Всё это бренд-аудит.
Вы хотите увидеть себя глазами рынка, но нет времени на исследование. Вы сомневаетесь, стоит ли вкладываться в изменения. Вам нужна объективная картина перед разговором с командой или инвестором. Или вы просто хотите понять, есть ли вообще проблема, прежде чем платить за полный разбор.
ЧТО ЭТО
Внешний анализ: только то, что видно и проверяемо снаружи. Сайт, каналы, площадки присутствия, репутация, конкурентное поле. От вас не нужно ничего, кроме решения начать. Ни доступов, ни анкет, ни времени команды.
ЧТО ЭТО
Внешний анализ: только то, что видно и проверяемо снаружи. Сайт, каналы, площадки присутствия, репутация, конкурентное поле. От вас не нужно ничего, кроме решения начать. Ни доступов, ни анкет, ни времени команды.
сроки: 7 дней
Стоимость — от 30 000 руб.
Стоимость — от 30 000 руб.
интервью с клиентами
Для кого
Узнайте, почему у вас покупают на самом деле и почему уходят к другим. Из первых рук.
Для тех, кто готовится менять позиционирование, запускает или меняет продукт или цену и хочет опереться на факты. Для компаний, которые хотят понять глубинные причины решений своих клиентов, а не строить догадки.
Что входит
От 5 до 20 глубинных интервью по 40 до 60 минут
Собеседники: ваши действующие клиенты, ушедшие и те, кто выбрал конкурента
Разговор строится по методике, которая определяет настоящую причину решения, а не социально одобряемый ответ.
ЧТО НА ВЫХОДЕ
Вы получаете понятную логику принятия решений покупателей. В ходе интервью я ищу и нахожу настоящие причины выбора или отказа.
Собираю цепочку от свойства продукта до личной выгоды: почему это важно человеку на самом деле
Фиксирую живые цитаты: как клиент формулирует задачу своими словами и
список того, что мешает покупке и что её ускоряет.
Когда
Вы не понимаете, почему проигрываете сделки. Отдел продаж и маркетинг спорят о том, что важно клиенту. Вы собираетесь поднять цену и не знаете, за что клиенты готовы платить. Или вы просто давно не разговаривали с клиентами и подозреваете, что представление о них устарело.
Если Вам нужно принять решение о новом логотипе, поменять упаковку, внести изменения в слоган, подобные исследования также помогут выбрать нужное для вас направление.
Если Вам нужно принять решение о новом логотипе, поменять упаковку, внести изменения в слоган, подобные исследования также помогут выбрать нужное для вас направление.
От 1 до 3 недель.
Стоимость зависит от числа интервью
Стоимость зависит от числа интервью
бренд-аудит
ДЛЯ КОГО
Для среднего бизнеса в стадии роста, когда маркетинговый бюджет есть, а результата нет. Для экспертов и практиков, которые чувствуют что бренд не работает на нужном уровне.
Для среднего бизнеса в стадии роста, когда маркетинговый бюджет есть, а результата нет. Для экспертов и практиков, которые чувствуют что бренд не работает на нужном уровне.
Объективная оценка бренда с точки зрения рынка, аудитории и конкурентов. Не ощущения, а факты.
Вы работаете, зарабатываете, но бренд не помогает расти — он не привлекает нужных клиентов, не обосновывает цену, не выделяет вас среди конкурентов. Или вы планируете масштабирование и хотите понять точку А до того как вкладываться в изменения.
КАК ЭТО УСТРОЕНО
Три этапа, семь блоков работы.
Сбор информации. Расширенная анкета, которую вы заполняете самостоятельно, и глубинное интервью. Анализ. Аудитория, конкуренты, коммуникации, метрики. Здесь работаю я, ваше участие не требуется. Отчёт. Скоринг, выводы, план действий.
КАК ЭТО УСТРОЕНО
Три этапа, семь блоков работы.
Сбор информации. Расширенная анкета, которую вы заполняете самостоятельно, и глубинное интервью. Анализ. Аудитория, конкуренты, коммуникации, метрики. Здесь работаю я, ваше участие не требуется. Отчёт. Скоринг, выводы, план действий.
ЧТО ВХОДИТ В АУДИТ
Сбор данных: анкета и глубинное интервью с вами. Исследование целевой аудитории: кто реально покупает и почему. Конкурентный анализ: где вы сейчас и как выглядите на фоне рынка. Оценка текущего позиционирования и ценностного предложения. Оценка того, как бренд выглядит и звучит в точках контакта
Метрики бренда и рынка: собираю доступные показатели, считаю сама там, где это возможно, и отдельно фиксирую те, которых у вас нет
Gap-анализ: разрывы между тем, как вы хотите выглядеть, и тем, как выглядите
Скоринг по шести осям: узнаваемость, уникальность, доверие, визуал, коммуникации, соответствие уровню. Экшн-план с приоритетами
Сбор данных: анкета и глубинное интервью с вами. Исследование целевой аудитории: кто реально покупает и почему. Конкурентный анализ: где вы сейчас и как выглядите на фоне рынка. Оценка текущего позиционирования и ценностного предложения. Оценка того, как бренд выглядит и звучит в точках контакта
Метрики бренда и рынка: собираю доступные показатели, считаю сама там, где это возможно, и отдельно фиксирую те, которых у вас нет
Gap-анализ: разрывы между тем, как вы хотите выглядеть, и тем, как выглядите
Скоринг по шести осям: узнаваемость, уникальность, доверие, визуал, коммуникации, соответствие уровню. Экшн-план с приоритетами
КОГДА
ЧТО НА ВЫХОДЕ
Оценка по каждой позиции с обоснованием: любой вывод можно проверить. Портреты сегментов: кто покупает, что для них важно, каким языком они говорят о своей задаче
Карта разрывов между самовосприятием и восприятием рынка
Цифры, по которым можно отслеживать динамику, и перечень показателей, которые стоит начать считать: без них решения о бренде принимаются вслепую
План действий в трёх горизонтах: что можно сделать за месяц без бюджета, что требует ресурса, что относится к горизонту года
ДВА УРОВНЯ: Стандарт: Аудит на существующих данных: анкета, интервью, ваша аналитика и статистика продаж, открытые источники. Премиум: Дополнительно первичное исследование: глубинные интервью с реальными покупателями — вашими и теми, кто выбрал конкурента. Даёт язык, которым клиент описывает свою задачу, и настоящие причины отказов.
Оценка по каждой позиции с обоснованием: любой вывод можно проверить. Портреты сегментов: кто покупает, что для них важно, каким языком они говорят о своей задаче
Карта разрывов между самовосприятием и восприятием рынка
Цифры, по которым можно отслеживать динамику, и перечень показателей, которые стоит начать считать: без них решения о бренде принимаются вслепую
План действий в трёх горизонтах: что можно сделать за месяц без бюджета, что требует ресурса, что относится к горизонту года
ДВА УРОВНЯ: Стандарт: Аудит на существующих данных: анкета, интервью, ваша аналитика и статистика продаж, открытые источники. Премиум: Дополнительно первичное исследование: глубинные интервью с реальными покупателями — вашими и теми, кто выбрал конкурента. Даёт язык, которым клиент описывает свою задачу, и настоящие причины отказов.
Сроки: 3-4 недели,
Стандарт / Премиум в зависимости
от глубины исследования и задачи.
Стандарт / Премиум в зависимости
от глубины исследования и задачи.
бренд-стратегия: ПОЗИЦОНИРОВАНие
И БРЕНД-ПЛАТФОРМА
И БРЕНД-ПЛАТФОРМА
Для кого
Комплексная разработка стратегии бренда — от диагностики и исследования аудитории до позиционирования, платформы и плана трансляции.
Средний и крупный бизнес, который хочет выстроить бренд системно. Компании перед масштабированием, выходом в новый сегмент или запуском нового продукта. Те, кто устал от хаотичного маркетинга и хочет единую стратегию.
Как будем действовать
Диагностика и аудит — точка А, оценка по 6 осям, карта разрывов
Исследование аудитории — сегменты, Jobs to Be Done, глубинные инсайты
Конкурентный анализ — карта позиционирования, незанятые ниши
Стратегическая платформа бренда — суть, ценности, характер, архетип
Позиционирование и УЦП — формулировки которые работают
Голос бренда (Tone of Voice) и ключевые сообщения
Коммуникационная и креативная стратегия — Big Idea, концепции
Карта каналов и план трансляции бренда
Система метрик и KPI — как измерять здоровье бренда
Когда
Бизнес работает, деньги есть — но нет ощущения что бренд работает как система. Разные каналы говорят разное. Команда описывает компанию по-разному. Маркетинговые бюджеты тратятся, но не складываются в единый образ. Нет чёткого понимания чем вы отличаетесь от конкурентов — и почему клиент должен выбрать именно вас.
Услуга модульная. Полная
стратегия (2–4 месяца)
или отдельные блоки под конкретную
задачу. Стоимость — по запросу после диагностики.
стратегия (2–4 месяца)
или отдельные блоки под конкретную
задачу. Стоимость — по запросу после диагностики.
Ценностная сегментация аудитории - узнайте, что на самом деле хотя клиенты, какие их настоящие потребности
CJM - закажите карту пути клиента, узнайте на каком этапе вам нужно менять тактику
CJM - закажите карту пути клиента, узнайте на каком этапе вам нужно менять тактику
Узнайте, что о вас думают клиенты: проведу глубинное интервью и найду точки роста
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ И СТРАТЕГИЯ
ДЛЯ СТМ
ДЛЯ СТМ
точечные
задачи
Работаю с состоявшимся бизнесом и экспертами — теми, кто вырос и чей бренд должен это отражать.
Бренд сети Пекарен, Private label для кондитерских линеек, Ребрендинг сети магазинов женской одежды, Океанариум, Эрарта, брендинг и стратегия сеть салонов тайского массажа Royal Thai, комплексный брендинг сети Солдат Удачи, Бренд Хобби Остров, Бренд производства строительной химии, Бренд сети аптек и другие
Опыт и разборы
Давайте знакомиться!
Давайте знакомиться!
Давайте знакомиться!
Давайте знакомиться!
